Las 17 mejores Empresas de Call Center en La Coruña

En esta guía, te presentaremos las 17 mejores empresas de Call Center en La Coruña, una ciudad en constante crecimiento y desarrollo empresarial. Estas empresas se destacan por su profesionalismo, eficiencia y calidad de servicio, brindando soluciones de atención al cliente de primer nivel.

Encontrarás una variedad de opciones, desde empresas especializadas en servicios de atención telefónica hasta aquellas que ofrecen soluciones integrales de contact center. Cada una de ellas cuenta con un equipo altamente capacitado y tecnología de vanguardia para garantizar la satisfacción de sus clientes.

En esta guía, te proporcionaremos información detallada sobre cada una de estas empresas, incluyendo sus servicios, precios, horarios de atención y ubicación. También te brindaremos opiniones de clientes satisfechos y te ayudaremos a encontrar la mejor opción para tus necesidades.

Ya sea que estés buscando externalizar tu servicio de atención al cliente o mejorar la eficiencia de tu propio call center, estas empresas en La Coruña te ofrecen soluciones adaptadas a tus requerimientos. No pierdas más tiempo y descubre las mejores opciones de call center en La Coruña.

Mejores Empresas de Call Center en La Coruña

1. Thyssenkrupp: Servicio de distribución en A Coruña

Pol. Ind. Pocomaco, Primera Avenida Nº31 15190 A Coruña

thyssenkrupp Plastic Ibérica SLU es una empresa ubicada en el Polígono de Pocomaco, en A Coruña. Con una puntuación de 4,4/5, se ha ganado una reputación sólida como proveedor de materiales de construcción y empresa de fabricación de plástico. Además, ofrece un servicio de distribución confiable y eficiente, lo que...

2. Abai Group: Servicio de telemarketing en A Coruña

R. Enrique Mariñas Romero, 36 15009 A Coruña

Abai Group (A Coruña) es una empresa de telemarketing ubicada en la provincia de La Coruña. Ofrece servicios de telemarketing en la dirección R. Enrique Mariñas Romero, 36, 15009 A Coruña. Aunque la empresa tiene una puntuación de 1,6/5, sigue prestando sus servicios en la zona.

3. Atento: Servicio de telemarketing en A Coruña

Rúa Juan Flórez, 82 15005 A Coruña

Atento ~ Juan Flórez (A Coruña) es una empresa de telemarketing ubicada en la Rúa Juan Flórez, 82, en la ciudad de A Coruña, provincia de La Coruña. Con una puntuación de 3,4 sobre 5, esta empresa ofrece servicios de telemarketing a sus clientes. Con su ubicación estratégica en el...

4. Imdil: Imprenta en A Coruña

Rúa Europa, 25 15007 A Coruña

IMDIL Servicios Gráficos e Imprenta Digital es una imprenta ubicada en A Coruña, La Coruña. Especializados en servicios de impresión, ofrecen un amplio catálogo de productos para cualquier negocio o proyecto. Con opciones de servicio que incluyen compra en tienda, recogida sin entrar o entrega a domicilio, IMDIL Servicios Gráficos...

5. Alyp: Fundición en A Coruña

Rúa Manuel Ferrol, 11 15008 A Coruña

Alyp es una empresa de fundición con sede en La Coruña, España. Con una puntuación perfecta de 5/5, Alyp se ha ganado una reputación como una empresa confiable y de alta calidad en la industria de la fundición. Ofreciendo servicios de fundición y moldeo por inyección de plástico, Alyp se...

6. Concentrix: Servicios de empresa a empresa en A Coruña

Rúa Newton, 7 15008 A Coruña

Concentrix es una empresa que ofrece servicios de empresa a empresa en A Coruña. Se encuentra ubicada en el Centro de Negocios Finisterre (CNF), en la Rúa Newton, 7, en la provincia de La Coruña. Con una puntuación de 4,2/5, Concentrix es reconocida por brindar servicios de calidad en el...

7. Sum Talk: Centro de llamadas en A Coruña

Polígono de Pocomaco Parcela A-3 Nave F 15190 A Coruña

Sum Talk (A Coruña) es un centro de atención telefónica ubicado en el Polígono de Pocomaco, en A Coruña. Con una puntuación de 4,1/5, esta empresa se destaca por ofrecer soluciones innovadoras en la gestión de clientes, creando relaciones duraderas entre las marcas y los consumidores. Su objetivo principal es...

8. Corporación Alimentaria Vima: Empresa de importación y exportación en A Coruña

Rua Enrique Mariñas Romero, 36 Edificio Torre de Cristal. Planta 10 15009 A Coruña

Corporación Alimentaria Vima, S.L. - España - es una empresa de importación y exportación con sede en A Coruña. Con una puntuación de 4,5/5, esta empresa destaca por su sólida red de proveedores internacionales ubicados en más de 40 países. Su experimentado equipo de primer nivel se encarga de desplegar...

9. Konecta: Servicio de telemarketing en A Coruña

Rúa Galileo Galilei, 2 15008 A Coruña

Konecta es una reconocida empresa especializada en servicios de telemarketing. Con una puntuación de 4/5, se destaca por brindar un servicio de calidad y eficiencia a sus clientes. Ubicada en 15008 A Coruña, Konecta se ha posicionado como una empresa confiable y de referencia en el sector, ofreciendo soluciones personalizadas...

10. Grupo Renova: Reformas en A Coruña

Av. Peruleiro, 55 15011 A Coruña

Grupo Renova | Empresa de reformas en A Coruña y ventanas PVC, ubicada en A Coruña, es una empresa especializada en reformas integrales de viviendas, reformas de baños, reformas de cocinas e instalación de ventanas de PVC, entre otros servicios. Con una puntuación de 4,8/5, Grupo Renova se destaca por...

11. Apunto: Distribuidor de máquinas expendedoras automáticas en A Coruña

Rúa Páramo, 1 15010 A Coruña

Apunto 24h es una empresa dedicada a ser distribuidor de máquinas expendedoras automáticas. Con una puntuación de 1,3/5, esta empresa ofrece servicios en la localidad de A Coruña, específicamente en el código postal 15010. A pesar de su baja puntuación, Apunto 24h se dedica a proporcionar a sus clientes una...

12. Xaniño: Diseñador gráfico en A Coruña

Rúa Federico García, nº5 15009 A Coruña

Xaniño es una reconocida empresa de diseño gráfico ubicada en A Coruña. Con una puntuación de 4,9/5, se ha ganado la confianza y satisfacción de sus clientes a lo largo de los años. Ofrecen una amplia gama de servicios que incluyen diseño de sitios web, agencia de publicidad, edición, taller...

13. Extel Contact Center: Agencia de marketing en A Coruña

R. Enrique Mariñas Romero, 36 15009 A Coruña

Extel Contact Center es una agencia de marketing ubicada en A Coruña, provincia de La Coruña. Con una puntuación de 2,2/5, la empresa se dedica a ofrecer servicios de marketing a sus clientes. Aunque su puntuación puede indicar ciertos desafíos, Extel Contact Center se esfuerza por brindar soluciones de marketing...

14. Ipcomm: Proveedor de servicios de Internet en A Coruña

Rúa Gambrinus, 56 15008 A Coruña

La empresa IPcomm es un proveedor de servicios de Internet con sede en 15008 A Coruña. Además de ofrecer servicios de Internet, también se dedica a la instalación de antenas, consultoría informática, distribución de equipos de telecomunicación, servicios de telemarketing y servicios de telecomunicaciones. Con una puntuación de 3.5/5, IPcomm...

15. Trisquel: Servicio de seguridad en A Coruña

Rúa Bolivia, 2 15004 A Coruña

Trisquel Seguridad es una empresa líder en el servicio de seguridad en A Coruña y zonas cercanas. Con una puntuación de 4/5, Trisquel Seguridad se ha ganado una reputación sólida como proveedor confiable de servicios de seguridad. Ofreciendo una amplia gama de servicios, como vigilantes de seguridad, vigilantes de explosivos,...

16. APunto 24h: Distribuidor de máquinas expendedoras automáticas en A Coruña

Avenida Finisterre, 192 15010 A Coruña

APunto 24h es un distribuidor de máquinas expendedoras automáticas ubicado en 15010 A Coruña. A pesar de su amplia variedad de servicios, la empresa ha recibido una baja calificación de 1,2/5. Aunque se desconocen los motivos detrás de esta puntuación, los clientes pueden esperar encontrar una selección de máquinas expendedoras...

17. Eleko Tecnología e Innovación S.L.: Empresa de suministros industriales en A Coruña

Calle Pasteur, 11-13 naves 5 y 13 15008 A Coruña

Eleko Tecnología e Innovación S.L. es una empresa proveedora de equipos eléctricos en A Coruña. Con una puntuación de 5/5, se destaca por su excelente servicio y calidad de productos. Especializada en suministros industriales, Eleko Tecnología e Innovación S.L. ofrece soluciones técnicas en áreas como material eléctrico, telecomunicaciones, automatización, instalaciones...

18. Soan: Distribuidor de equipos de telecomunicación en A Coruña

BAJO, Rúa Gil Vicente, 1 15011 A Coruña

Comercial Soan es un reconocido distribuidor de equipos de telecomunicación ubicado en A Coruña, provincia de La Coruña. Con más de 50 años de experiencia en el mundo de las telecomunicaciones, esta empresa se ha consolidado como un referente en el sector y se ha destacado por ofrecer un servicio...

19. Teleperformance: Servicios de empresa a empresa en A Coruña

Rúa Newton, 5 15008 A Coruña

Teleperformance Spain - La Coruña es una empresa de BPO ubicada en A Coruña. Como socio estratégico de importantes compañías a nivel mundial, se dedica a brindar soluciones y mejorar la experiencia del cliente en cada interacción. Con una puntuación de 3,7/5, la empresa se destaca por ofrecer servicios de...

20. GSS Atlántico: Servicio de telemarketing en A Coruña

Rúa Isaac Peral, 2 15008 A Coruña

GSS Atlántico ~ Grupo Covisian es una empresa de telemarketing ubicada en A Coruña, en la provincia de La Coruña. Con una puntuación de 4/5, se destaca por brindar un servicio de calidad a sus clientes. Su dirección en Rúa Isaac Peral, 2, 15008 A Coruña, los posiciona de manera...

21. Konecta: Servicio de telemarketing en A Coruña

Avenida Finisterre, 329 15008 A Coruña

Konecta (Avda Finisterre | A Coruña) es una empresa de telemarketing ubicada en el Centro de Negocios Finisterre (CNF) en A Coruña. Con una puntuación de 4/5, esta empresa ofrece servicios de telemarketing de alta calidad en la provincia de La Coruña.Con su dirección en Avenida Finisterre, 329, 15008 A...

22. Comar: Distribuidor de máquinas recreativas en A Coruña

Av. Enrique Salgado Torres, 11 15008 A Coruña

Comar es una empresa ubicada en la provincia de La Coruña que se especializa en la distribución de máquinas recreativas. Con una puntuación de 4,8/5, se destaca por ofrecer servicios de alta calidad a sus clientes. Su sede se encuentra en la Av. Enrique Salgado Torres, en la ciudad de...

23. Gestión C: Servicio de telemarketing en A Coruña

Rúa Newton, 1 15008 A Coruña

Gestión C es una empresa de telemarketing ubicada en el Centro de Negocios Finisterre (CNF) en A Coruña. Con una puntuación de 3,9/5, esta empresa se destaca por ofrecer un servicio de calidad en el campo del telemarketing. Su compromiso con la satisfacción del cliente y su enfoque en brindar...

24. Atento: Servicio de Telemarketing en A Coruña

Rua Enrique Dequidt Hevia, 13 15005 A Coruña

Atento es una empresa que se dedica a ofrecer servicios de telemarketing en la ciudad de A Coruña. Con una puntuación de 2,4/5, Atento se esfuerza por brindar una atención de calidad a sus clientes. Su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente se refleja en la variedad...

25. Call You: Centro de llamadas en A Coruña

Rúa Sinfónica de Galicia, 2 15004 A Coruña

CALL YOU S.L. es un centro de atención telefónica ubicado en A Coruña, provincia de La Coruña. Situada en la Rúa Sinfónica de Galicia, 2, 15004 A Coruña, esta empresa se destaca por ofrecer servicios de alta calidad en el área de llamadas telefónicas. Con una puntuación de 5/5, CALL...

26. Let’s Go Brand: Servicio de Telemarketing en A Coruña

Avenida Finisterre, 271 15008 A Coruña

Let`s Go Brand es una empresa de BPO con sede en A Coruña. Situada en la Avenida Finisterre, 271, 15008 A Coruña, se ha convertido en un socio de referencia en la gestión integral de proyectos de outsourcing comercial. Con amplio conocimiento en omnicanalidad multisectorial, Let`s Go Brand se especializa...

27. Microrec: Productora discográfica en A Coruña

Rúa Fernando Macías, 35, 6ºD 15004 A Coruña

Microrec Producciones es una reconocida productora discográfica ubicada en A Coruña. Con una puntuación de 5/5, se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a su profesionalismo y calidad en los servicios que ofrece. Especializada en la producción y grabación de música, Microrec Producciones cuenta con un equipo de...

28. Teleperformance: Servicio de telemarketing en A Coruña

Avenida Finisterre, 329 15008 A Coruña

Teleperformance Telemarketing (A Coruña) es una empresa especializada en ofrecer servicios de telemarketing en la ciudad de A Coruña. Con una puntuación perfecta de 5/5, se destaca por la calidad y eficiencia de sus servicios. Con sede en el código postal 15008, la empresa se ha convertido en un referente...

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    ¿Qué se trabaja en un centro de llamadas (call center)?

    En un centro de llamadas o call center se trabaja en diversas áreas para ofrecer un excelente servicio al cliente y satisfacer sus necesidades. Una de las principales funciones es la atención telefónica, donde los agentes reciben y realizan llamadas para resolver consultas, ofrecer información sobre productos o servicios, procesar pedidos, realizar seguimiento de reclamaciones, entre otros. Estos agentes deben estar capacitados para manejar de manera eficiente y amigable las llamadas, asegurándose de ofrecer una experiencia positiva al cliente.

    Además de la atención telefónica, los call centers también se dedican a otras tareas como el soporte técnico, donde los agentes ayudan a los clientes a resolver problemas técnicos con productos o servicios. También se realizan labores de ventas y marketing, donde se promocionan y venden productos o servicios a través de llamadas salientes. Otra área importante es la generación de leads, donde se contacta a potenciales clientes para obtener información y generar oportunidades de negocio.

    ¿Cuál es la naturaleza de un centro de llamadas en La Coruña?

    Un centro de llamadas en La Coruña es una empresa que se dedica a gestionar la comunicación con los clientes a través de diversos canales de atención. Estos canales pueden incluir llamadas telefónicas, chat en línea, correo electrónico, redes sociales, mensajería instantánea, entre otros. El objetivo principal de un centro de llamadas es ofrecer la mejor experiencia posible a los clientes, atendiendo sus necesidades y preferencias de comunicación.

    Estas empresas pueden tener operaciones inbound, outbound o blended. En el caso de las operaciones inbound, el centro de llamadas se encarga de recibir las llamadas y mensajes de los clientes, atendiendo sus consultas, reclamos o solicitudes de información. Por otro lado, las operaciones outbound implican realizar llamadas o enviar mensajes a los clientes, por ejemplo, para ofrecer productos o servicios, realizar encuestas o gestionar cobranzas. Por último, en las operaciones blended se combinan tanto las llamadas entrantes como las salientes.

    ¿Cuántos empleados tiene un call center en La Coruña?

    ¿Cuántos empleados tiene un call center en La Coruña?

    Un call center en La Coruña puede tener diferentes cantidades de empleados dependiendo del tamaño y las necesidades de la empresa. Algunos call centers pueden tener solo unos pocos empleados, mientras que otros pueden tener cientos o incluso miles. En general, los call centers suelen ser grandes empleadores en ciudades como La Coruña, ya que requieren personal para atender las llamadas de los clientes, realizar ventas o ofrecer soporte técnico.

    Es importante destacar que el tamaño de un call center no siempre se mide únicamente en la cantidad de empleados. También puede depender de la tecnología utilizada, la infraestructura disponible y la demanda de servicios. Algunos call centers pueden tener una gran cantidad de empleados trabajando en turnos rotativos para asegurar una cobertura 24/7, mientras que otros pueden tener un equipo más pequeño pero altamente especializado en un determinado sector o servicio.

    ¿Cuántos teleoperadores hay en La Coruña?

    En La Coruña, al igual que en el resto de España, el sector de los teleoperadores ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. Según los últimos datos de la patronal del sector, en España hay un total de 71.682 teleoperadores. Dado que no se especifica el número exacto de teleoperadores en La Coruña, es difícil determinar con precisión cuántos hay en esta ciudad en particular.

    Los teleoperadores desempeñan un papel fundamental en diversos sectores, como el telemarketing, la atención al cliente y la venta telefónica. Su función principal es realizar y recibir llamadas telefónicas, brindando asesoramiento, resolviendo consultas y realizando ventas. La demanda de teleoperadores ha aumentado en los últimos años debido al crecimiento de empresas que externalizan servicios de atención al cliente y ventas a través de llamadas telefónicas.

    ¿Cuáles son las habilidades necesarias para trabajar en un centro de llamadas?

    ¿Cuáles son las habilidades necesarias para trabajar en un centro de llamadas?

    Para trabajar en un centro de llamadas, es necesario contar con una serie de habilidades clave. Una de las habilidades más importantes es la capacidad de comunicación efectiva, ya que los agentes de llamadas deben ser capaces de transmitir información de manera clara y concisa a los clientes. Además, es fundamental tener habilidades de escucha activa para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes.

    Otra habilidad importante es la capacidad de resolver problemas, ya que los agentes de llamadas suelen enfrentarse a situaciones complicadas o clientes insatisfechos. Deben ser capaces de encontrar soluciones rápidas y eficientes para satisfacer las necesidades de los clientes.

    Además, es necesario tener habilidades de organización y gestión del tiempo, ya que los agentes de llamadas deben ser capaces de manejar múltiples tareas y mantenerse organizados en un entorno de ritmo acelerado. También es importante ser paciente y mantener la calma en situaciones estresantes.

    Otras habilidades necesarias incluyen la capacidad de trabajar en equipo, tener habilidades informáticas básicas y ser capaz de aprender y adaptarse rápidamente a nuevos sistemas y tecnologías.

    ¿Cuál es la diferencia entre un centro de llamadas y un centro de atención al cliente?

    Aunque los términos «centro de llamadas» y «centro de atención al cliente» a menudo se utilizan indistintamente, existen algunas diferencias entre los dos.

    Un centro de llamadas se enfoca principalmente en manejar llamadas telefónicas entrantes y salientes. Los agentes de llamadas pueden proporcionar asistencia general al cliente, tomar pedidos, realizar ventas telefónicas o responder consultas y quejas de los clientes.

    Por otro lado, un centro de atención al cliente se centra en ofrecer un servicio integral al cliente. Esto puede incluir atención telefónica, pero también puede involucrar otros canales de comunicación como chat en línea, correo electrónico o redes sociales. Los agentes de atención al cliente suelen tener una función más amplia y pueden trabajar en la resolución de problemas, la gestión de quejas y la asistencia general al cliente en múltiples plataformas.

    ¿Cuál es el horario de trabajo en un call center en La Coruña?

    El horario de trabajo en un call center en La Coruña puede variar dependiendo de la empresa y el tipo de servicio que se brinde. Sin embargo, muchos call centers operan en horarios flexibles para poder atender a los clientes en diferentes zonas horarias.

    En general, los call centers suelen ofrecer horarios de trabajo en turnos, que pueden incluir turnos de mañana, tarde o noche. Algunos call centers también pueden ofrecer la opción de trabajar en horarios de fin de semana o días festivos, ya que muchos servicios de atención al cliente funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

    Es importante tener en cuenta que trabajar en un call center puede implicar horarios no convencionales, ya que a menudo se requiere disponibilidad en horarios fuera del horario laboral tradicional. Sin embargo, esto también puede ofrecer flexibilidad para aquellos que necesitan horarios de trabajo alternativos.

    ¿Cuáles son los beneficios de trabajar en un call center en La Coruña?

    ¿Cuáles son los beneficios de trabajar en un call center en La Coruña?

    Trabajar en un call center en La Coruña puede ofrecer una serie de beneficios tanto personales como profesionales.

    Uno de los principales beneficios es la oportunidad de adquirir y desarrollar habilidades de comunicación efectiva y servicio al cliente. Estas habilidades son transferibles y pueden ser valiosas en una variedad de industrias y roles profesionales.

    Además, trabajar en un call center puede ofrecer oportunidades de crecimiento profesional. Muchas empresas ofrecen programas de capacitación y desarrollo para sus empleados, lo que puede permitirles avanzar en su carrera dentro del call center o incluso en roles de gestión más altos.

    Otro beneficio es la posibilidad de trabajar en un entorno multicultural y diverso. Los call centers suelen contratar a personas de diferentes nacionalidades y antecedentes, lo que puede ofrecer una experiencia enriquecedora y la oportunidad de aprender sobre diferentes culturas y formas de trabajar.

    Además, muchos call centers ofrecen beneficios adicionales como seguro médico, vales de comida o descuentos en gimnasios u otros servicios. También pueden ofrecer horarios flexibles y oportunidades de trabajo a tiempo parcial.

    ¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento profesional en un call center en La Coruña?

    Trabajar en un call center en La Coruña puede ofrecer diversas oportunidades de crecimiento profesional para aquellos que estén dispuestos a aprender y asumir nuevos desafíos.

    Una de las oportunidades de crecimiento más comunes es avanzar en la jerarquía del call center. Esto implica pasar de ser un agente de llamadas a un supervisor o gerente de equipo, donde se puede tener la responsabilidad de liderar y capacitar a otros agentes. Esta promoción a menudo viene acompañada de un aumento salarial y mayores responsabilidades.

    Otra oportunidad de crecimiento es especializarse en un área específica dentro del call center. Por ejemplo, algunos agentes pueden optar por especializarse en soporte técnico, ventas o atención al cliente de alto nivel. Al adquirir experiencia y conocimientos en un área específica, es posible obtener un mejor salario y más oportunidades laborales.

    Además, trabajar en un call center puede ser una plataforma para desarrollar habilidades transferibles que son valoradas en otras industrias. Las habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo adquiridas en un call center pueden ser útiles para roles en marketing, ventas, servicio al cliente y más.

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